▲俄記者在專(zhuān)門(mén)接待中國(guó)游客的餐館里拍攝到的畫(huà)面（來(lái)源：《共青團(tuán)真理報(bào)》）

和臨河街34號(hào)的那幾家珠寶首飾商店相似的是，中國(guó)游客也是乘坐大巴車(chē)一起來(lái)到這里用餐?！豆睬鄨F(tuán)真理報(bào)》的記者吉娜曾進(jìn)入這家餐館，但當(dāng)友好的中國(guó)游客邀請(qǐng)吉娜一起用餐時(shí)，吉娜卻被餐館的工作人員要求離開(kāi)。

“灰色旅行團(tuán)”靠強(qiáng)制購(gòu)物“搶劫”中國(guó)人

《共青團(tuán)真理報(bào)》就這些現(xiàn)象采訪了“世界無(wú)國(guó)界”旅游協(xié)會(huì)的新聞處發(fā)言人亞歷山大·阿卡莫夫。

阿卡莫夫稱(chēng)，對(duì)于中國(guó)游客來(lái)說(shuō)，到了俄羅斯卻不買(mǎi)琥珀，就像犯罪一樣。同樣，中國(guó)人也認(rèn)為俄羅斯的金子是最值錢(qián)、最純的。他認(rèn)為，那些天價(jià)首飾店是專(zhuān)供某些旅游團(tuán)購(gòu)物的，這些旅行團(tuán)并不正常，它們是通過(guò)一種“灰色模式”成團(tuán)的。

“此前在俄羅斯出現(xiàn)過(guò)售價(jià)只要1美元的希臘游，游客只能在某些特定的賣(mài)場(chǎng)里購(gòu)物。和這些總是‘關(guān)門(mén)’的商店一樣，他們簡(jiǎn)直是在‘搶劫’，價(jià)格高得不可想象。而每一單成功出售的紀(jì)念品或者珠寶首飾都會(huì)給旅行社帶來(lái)灰色收入，填補(bǔ)那些成團(tuán)所需的住宿費(fèi)、機(jī)票等等。在這些商店內(nèi)不能使用銀行卡，也不會(huì)開(kāi)具發(fā)票?！?/p>

阿卡莫夫指出，這類(lèi)旅行團(tuán)的整個(gè)行程和路線安排都有一個(gè)目的，那就是在旅途中從游客身上把錢(qián)賺回來(lái)。據(jù)他估計(jì)，中國(guó)游客參加這樣的旅行團(tuán)，一趟下來(lái)每人平均要花1500美元，約合人民幣1萬(wàn)元。

阿卡莫夫認(rèn)為，參與這種旅行團(tuán)的中國(guó)游客對(duì)于組織方在旅途中賺取灰色收入的行為可能并不知情。

“除了那些被安排去的地方，他們（中國(guó)游客）對(duì)于其他的一無(wú)所知。他們中很多人在自己的祖國(guó)也并沒(méi)有去過(guò)很多地方。攢了些錢(qián)，第一次出國(guó)便來(lái)到俄羅斯，身處陌生的國(guó)家，聽(tīng)到的都是陌生的語(yǔ)言。他們?cè)趺磿?huì)知情？”

阿卡莫夫還提到，那些靠賺取灰色收入謀生的導(dǎo)游（或者中國(guó)所稱(chēng)的領(lǐng)隊(duì)），不僅會(huì)把游客們帶到紀(jì)念品商店和珠寶首飾商店，他們還會(huì)在一切能賺到利潤(rùn)的地方下手，其中博物館就是“重災(zāi)區(qū)”。

“對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，俄語(yǔ)的發(fā)音和寫(xiě)法，甚至數(shù)字的表達(dá)形式都是不能理解的。所以博物館的門(mén)票到底多少錢(qián)，他們也沒(méi)概念。更何況，中國(guó)游客都很聽(tīng)領(lǐng)隊(duì)的話，讓去哪里，讓做什么，就照做?！?/p>

在談及共有多少中國(guó)游客通過(guò)參與這種“灰色模式”旅行團(tuán)來(lái)到俄羅斯時(shí)，阿卡莫夫表示，很難統(tǒng)計(jì)?！拔覀冎恢烙卸嗌僦袊?guó)游客穿越邊境來(lái)到了俄羅斯，其他的數(shù)據(jù)很難統(tǒng)計(jì)。”

俄推出消費(fèi)者權(quán)益熱線

供中國(guó)游客投訴

▲莫斯科紅場(chǎng)

中國(guó)每年有1.3億人次出國(guó)旅游，而來(lái)俄羅斯的只有這個(gè)數(shù)量的1%。但即使如此，俄羅斯仍獲得了巨大的利潤(rùn)，這還刨除了那些“灰色收入”。但是大量的非法旅游現(xiàn)象表明，對(duì)于這1%，俄羅斯在很多方面還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好。

種種原因?qū)е隆盎疑Ｊ健甭糜螛I(yè)或者說(shuō)非法旅游業(yè)的繁榮，為了避免這種情況，阿卡莫夫認(rèn)為，俄羅斯旅游行業(yè)應(yīng)當(dāng)做些改變，以適應(yīng)中國(guó)游客的習(xí)慣。他認(rèn)為，“中國(guó)游客很喜歡俄羅斯，他們?cè)敢鈦?lái)我們這里，中國(guó)市場(chǎng)有很大的前景，這對(duì)于俄羅斯的發(fā)展也是有利的?！?/p>

阿卡莫夫強(qiáng)調(diào)，“‘灰色模式’無(wú)論是對(duì)俄羅斯，還是對(duì)中國(guó)，都是無(wú)利的。我們都在積極打擊這種現(xiàn)象。今年我們還在俄羅斯推出了專(zhuān)門(mén)為中國(guó)游客開(kāi)設(shè)的熱線（8-800-775-18-69），在遭遇任何侵害權(quán)益的行為時(shí)，他們都可以撥打這個(gè)熱線?！?/p>