質(zhì)疑2:志愿服務(wù)變成“走過(guò)場(chǎng)”？

在動(dòng)機(jī)的爭(zhēng)議之外，也有不少大學(xué)生在參與志愿活動(dòng)時(shí)遇到“去了沒(méi)事干”的窘境，志愿服務(wù)變成“走過(guò)場(chǎng)”。

中國(guó)人民大學(xué)畢業(yè)生李祥(化名)很早就萌生支教的念頭，甚至還報(bào)過(guò)名，但最終卻放棄了，主要原因就是一些參加過(guò)支教項(xiàng)目的同學(xué)反饋說(shuō)體驗(yàn)不好，曾遭遇與被援助學(xué)校溝通不順暢、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備不足等問(wèn)題。

直到大四，李祥才在朋友推薦下選擇了知行基金會(huì)組織的留守兒童支教項(xiàng)目，她覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目比較成熟，也更有組織性，“參加項(xiàng)目需通過(guò)面試考核并參加一周的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心理調(diào)解、應(yīng)急處置等全方位技巧。此外，還提前兩個(gè)月啟動(dòng)課程準(zhǔn)備，指派課程顧問(wèn)，幫助志愿者備課。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要進(jìn)行磨合，互相提意見(jiàn)，一起做支教具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和預(yù)案。”

“專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)是保證高質(zhì)量服務(wù)的前提”，張曉紅認(rèn)為，志愿服務(wù)組織的專(zhuān)業(yè)性不足是志愿服務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的重要問(wèn)題。組織方?jīng)]做好調(diào)研、項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理是出現(xiàn)志愿者“沒(méi)事干、走過(guò)場(chǎng)”的重要原因之一。

同時(shí)，大學(xué)生志愿者自身的專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)也是導(dǎo)致志愿服務(wù)質(zhì)量不高的重要原因。文冉回憶說(shuō)，“有一次，去養(yǎng)老院做志愿服務(wù)，很多同學(xué)不知道該做些什么。但客觀(guān)而言，因?yàn)橹驹阜?wù)的種類(lèi)很多，校青協(xié)也很難分別做有針對(duì)性的培訓(xùn)。”

對(duì)此，盧德平認(rèn)為，大學(xué)生志愿者畢竟不是專(zhuān)業(yè)的公益力量，服務(wù)質(zhì)量肯定會(huì)有差距，要以更寬容的態(tài)度看待大學(xué)生志愿服務(wù)。

大學(xué)生在暑期進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)，要注意加強(qiáng)組織化和專(zhuān)業(yè)化，可以跟校學(xué)生會(huì)、團(tuán)委或者校外慈善組織聯(lián)系，作為這些組織的項(xiàng)目去申請(qǐng)和運(yùn)行，能夠獲得組織的良好指導(dǎo)?！跽褚?北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng))