首頁(yè)>要聞>沸點(diǎn) 沸點(diǎn)
老人拒買保健品被索錢買贈(zèng)品草魚(yú) 一條5000元
記者通過(guò)老人的指引,在百子灣附近找到了保健品推銷的蹤跡。記者看到,這里除了擺設(shè)幾臺(tái)血液循環(huán)理療儀之外并沒(méi)有其他東西,幾名推銷員就站在店門口,看到年輕人絲毫不理睬。記者向門口的推銷員詢問(wèn)情況,他們顯得十分謹(jǐn)慎。“您是哪個(gè)叔叔阿姨的女兒?”說(shuō)著她用身體擋住記者的視線,不讓記者往里看?!澳亲≡诟浇膫€(gè)小區(qū)???”銷售員不斷詢問(wèn),記者稱“要給老人看看興趣班”,她立刻婉拒了。
而另外一名銷售員告訴記者,這里是老人保健課堂,可以讓家中老人來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)?!拔覀冞@里還有血液檢查儀器,主要是檢查人體血液及血管健康情況。一般老人上門咨詢,要先做個(gè)血液情況檢查,健康管理員會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果給出營(yíng)養(yǎng)建議,還會(huì)安排他們?nèi)ヂ?tīng)健康講座?!碑?dāng)記者向其詢問(wèn)普健硒能不能在這里買到時(shí),銷售員稱,店內(nèi)沒(méi)有保健品?!氨?,店里沒(méi)有。要是老人吃過(guò)這個(gè)產(chǎn)品覺(jué)得不錯(cuò),可以讓他來(lái)這里做完評(píng)估之后,再考慮買產(chǎn)品。但是地點(diǎn)不一定是這里,您留下老人的電話,我們?cè)谶@附近開(kāi)講座的時(shí)候,會(huì)和他們聯(lián)系的。”但是當(dāng)記者問(wèn)這是否是藥品時(shí),銷售員回答,這個(gè)屬于食品。隨后,記者在受騙老人提供的該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上及公司官網(wǎng)上,均未找到國(guó)家食藥監(jiān)總局頒發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)。
業(yè)內(nèi)揭秘
“免費(fèi)送禮”鎖定人群
原本在保健品公司當(dāng)推銷員的趙先生告訴北京晨報(bào)記者,“保健品銷售都是有套路的,從聚人、留人到賣貨、家訪,一步一步進(jìn)行下去,效果很顯著?!壁w先生介紹,保健品銷售的第一步是聚人。大部分的公司都通過(guò)發(fā)傳單免費(fèi)送禮來(lái)招攬客人。他稱,之前所在公司銷售的主要是一些調(diào)節(jié)血壓、血脂的普通保健品,成本不高,售價(jià)也不很貴。賣貨之前,公司慣用的招是“保健品空盒換禮品”。他們?cè)谛^(qū)周邊發(fā)傳單,凡持傳單前來(lái)聽(tīng)講座的,可憑三種隨意品牌的保健品空盒換2斤雞蛋、一袋雜糧等?!斑@一招主要是為了鎖定經(jīng)常吃保健品的老年人,這樣的老年人有保健意識(shí),家庭條件也比較好,是我們的重點(diǎn)發(fā)展客戶?!?/p>
“醫(yī)生”上場(chǎng)問(wèn)診賣藥
趙先生稱,等到一批老年人拿著傳單和保健品空盒來(lái)領(lǐng)禮品時(shí),“專家”就該上場(chǎng)了?!皩<摇笔枪菊?qǐng)的,負(fù)責(zé)講健康養(yǎng)生的知識(shí),當(dāng)然重點(diǎn)還是講保健品的成分與效果,引起老年人的興趣;然后,“醫(yī)生”上場(chǎng),為聽(tīng)講座的老年人免費(fèi)體檢、看病,所謂的“醫(yī)生”只是穿個(gè)白大褂,說(shuō)自己是某某醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的,現(xiàn)場(chǎng)“把脈”只是做做樣。最主要的是,“醫(yī)生”在“把脈”時(shí)通過(guò)交流了解老人的身體情況,平時(shí)有什么病。根據(jù)這個(gè)情況,“醫(yī)生”會(huì)推薦老年人購(gòu)買幾個(gè)療程的保健品?!颁N售產(chǎn)品時(shí)再給點(diǎn)優(yōu)惠,為了多要贈(zèng)品,老年人會(huì)加大購(gòu)買量,一般情況下都是一次買幾千塊錢的產(chǎn)品。”趙先生稱,每次這種會(huì)上,總會(huì)有老人掏腰包,公司從沒(méi)有空手而歸。
“免費(fèi)旅游”變相推銷
為了加大收入,很多公司都出了新政策,鼓勵(lì)老年人往該公司“存錢”,給10%的年息,而且存錢的客戶買保健品還可以享受更多優(yōu)惠,甚至可以免費(fèi)旅游。公司會(huì)組織老客戶去安徽“免費(fèi)旅游”一兩次,一路上的交通、食宿公司全包,名義是回饋老客戶。但是內(nèi)部人都知道,這趟“免費(fèi)旅游”實(shí)際上是一個(gè)“洗腦”的過(guò)程,陪同人員一路上會(huì)給大家講健康的重要性,進(jìn)一步滲透保健品的效果。旅游過(guò)程中就會(huì)推出一次大規(guī)模的“回饋老客戶”活 動(dòng),讓老年人存款進(jìn)行“投資”。趙先生還向北京晨報(bào)記者坦言,他在北京賣保健品的時(shí)候,沒(méi)想到自己母親也在老家被人用同樣的方式騙走了20萬(wàn)元購(gòu)買保健品。受到這件事的沖擊,他放棄了“繼續(xù)騙人”。他稱,目前很多保健品公司除了賣給老年人昂貴的保健品,還開(kāi)始鼓動(dòng)老年人在公司“存錢”,只要存款就許給高額的利息。用一系列手段輪番轟炸,引誘老年人投錢。
記者手記
騙子越來(lái)越不要臉
管事兒的可別松懈
保健品營(yíng)銷盯準(zhǔn)老年群體,其間的騙局已經(jīng)是老生常談,可這次吸引我再次介入其中,實(shí)在是騙子越來(lái)越不講“規(guī)矩”,或者說(shuō)是越來(lái)越“不要臉”了。
當(dāng)個(gè)騙子騙老人,過(guò)去都是打感情牌,叫得親熱、常去聊天、噓寒問(wèn)暖、陪伴傾聽(tīng),感情雖然是假的,陪伴好歹是真的,搭出去不少工夫,擠了不少笑容,孤單或心軟的老人被忽悠著買兩瓶沒(méi)用的藥,好歹還落了點(diǎn)關(guān)懷,就當(dāng)是碰見(jiàn)收費(fèi)的老年關(guān)懷志愿者了?,F(xiàn)在倒好,送你條破魚(yú),不買保健品就訛人5000塊,或者是往死了騙,恨不得搬空老人家底兒,幾千不嫌少,幾十萬(wàn)不嫌多。
在采訪中,生理退化、心理弱點(diǎn)、騙子狡猾,多種因素決定了老年人在生活中成了地地道道的弱勢(shì)群體。而從現(xiàn)實(shí)生活角度來(lái)看,能夠驅(qū)使老人們邁著蹣跚的腳步進(jìn)到騙子跟前,還有著更重要,或許也是最根本的原因——孤獨(dú)。隨著生活節(jié)奏的加速、生活壓力的增大,年輕人出門在外,與老人的溝通、關(guān)懷也變得愈加的少。
當(dāng)老人們聽(tīng)到保健品的推銷員口中“叔叔、阿姨”甚至“張爸、王媽”的親昵稱呼時(shí),心中的戒備因?yàn)檫@種“溫暖”便消去了大半。如果在保健品店里又看到了早上一起買菜的姐妹、下午一起下棋的哥們,老人們心中殘存的顧慮又降低了不少。也正是因?yàn)檫@種信任,老人愿意掏錢購(gòu)買根本無(wú)法治病的高價(jià)保健品。
有時(shí)候,一些老人會(huì)開(kāi)玩笑地說(shuō),“我多活一天,就多給你們(子女)領(lǐng)一天退休金?!彪m然是玩笑,但不難聽(tīng)出老人內(nèi)心對(duì)于孩子的愛(ài)護(hù)。對(duì)于老人而言,可能他們對(duì)死亡不那么畏懼,反而更擔(dān)心人到晚年卻要因?yàn)榧膊〗o孩子們添麻煩。
這里真心想跟老人們說(shuō)幾句:凡是上街推銷、上門推銷的,那療效要真像他們說(shuō)的那么好,早脫銷了,還用跟您這里裝親孫子?真有那么好的保健品,別說(shuō)給您免費(fèi)體檢、旅游,您搖號(hào)都輪不上買去。
還想跟監(jiān)管部門甚至屬地居委會(huì)、派出所說(shuō)幾句:對(duì)這些推銷保健品、在各大社區(qū)流竄假裝活雷鋒的礙眼玩意兒們,就得跟掃除似的,隔三岔五專門清理、打擊一批。出了那么多保護(hù)消費(fèi)者、規(guī)范北京社區(qū)秩序的規(guī)章制度,最終能否落實(shí),還是得靠執(zhí)行的人。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:老人拒買保健品 贈(zèng)品草魚(yú) 一條5000元
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