客服稱此類行為“不靠譜”

3月17日下午，北青報記者致電ofo客服，一位客服稱，交10元錢代辦學(xué)生認(rèn)證“肯定是不靠譜的”，“公司不允許這樣做，用戶看到這類消息不要相信。”

該客服稱，用戶進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證時，需要在自己的手機(jī)上操作，填寫相關(guān)信息并上傳學(xué)生證照片。后臺有專門的人對信息進(jìn)行審核通過后，就可以使用，且不需要任何費(fèi)用，“學(xué)生認(rèn)證的話，合作高校所在的學(xué)生才能認(rèn)證成功，沒有合作的高校是不能通過認(rèn)證的?！?/p>

此外，客服稱，每個師生身份只能認(rèn)證一個用戶，該身份認(rèn)證后，其他人再無法使用此身份進(jìn)行認(rèn)證?？头嵝?，若師生用戶遇到本人身份被冒充使用的情況，可撥打ofo官方客服電話，提交身份證、學(xué)生證等身份證明后，注銷非法注冊用戶身份。

客服表示，已經(jīng)記錄下北青報記者所反映的“10元辦理學(xué)生認(rèn)證”情況，并交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

文/本報記者 黃筱菁 實(shí)習(xí)記者 王玲蔚