賞花踏青、文博參觀、紅色研學(xué)……剛剛過去的清明假期，國內(nèi)文旅消費(fèi)市場異常火熱。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，清明節(jié)假期3天，國內(nèi)出游總花費(fèi)575.49億元，同比增長6.7%。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》（以下簡稱《方案》）后的首個(gè)重要節(jié)假日，消費(fèi)市場活力十足。部分委員專家在接受記者采訪時(shí)表示，要繼續(xù)“加碼”促消費(fèi)的政策措施，向質(zhì)而行、向新而行，不僅讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，還要樂消費(fèi)。

通過供給創(chuàng)造需求拉動消費(fèi)

消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“主引擎”，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭系著民生冷暖，深刻影響著人民群眾對美好生活的體驗(yàn)。

北京市政協(xié)委員、北京市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任李志起表示，商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為44.5%，繼續(xù)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一拉動力作用?！斑@個(gè)成績比較亮眼，但跟前年相比有一定的下滑，所以必須進(jìn)一步提振消費(fèi)信心，提升消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要支撐點(diǎn)的作用。”

“《方案》是暖民心、惠民生的政策‘大禮包’，為全年經(jīng)濟(jì)增長注入了強(qiáng)心劑。今年清明假期消費(fèi)市場的火爆已經(jīng)顯示出了效果，要持續(xù)‘加碼’，把這個(gè)良好的勢頭延續(xù)下去?！比珖f(xié)委員、?？蠂H文化集團(tuán)董事長安庭表示。

如何保持這個(gè)良好的勢頭？

“應(yīng)該通過供給創(chuàng)造需求來拉動消費(fèi)。不少居民不是沒有消費(fèi)意愿，而是在生活當(dāng)中找不到感興趣的消費(fèi)點(diǎn)?！崩钪酒鹋e例說，現(xiàn)在很多新的消費(fèi)場景對年輕人是很有吸引力的，比如國貨潮品、文旅等，但對于老年人的消費(fèi)需求供給不足。就拿適老化改造來講，很多老年人都希望在上洗手間、旅行等方面能夠更加方便，可目前還沒有太多的機(jī)構(gòu)專門去研究這方面需求。

“今天再來看供給側(cè)消費(fèi)改革，與前幾年有明顯不同，要根據(jù)消費(fèi)者的需求變化，做量身定制的安排。比如要把過去那種簡單的觀光游變成真正的度假游、體驗(yàn)游，只有這樣大家才會有沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)，既抓住消費(fèi)者的‘金’，也抓住消費(fèi)者的‘心’?！北本┐髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、國民經(jīng)濟(jì)研究中心主任蘇劍表示。

李志起認(rèn)為，提振消費(fèi)，在新消費(fèi)場景的打造上給予更多政策支持，比如繼續(xù)推出一些補(bǔ)貼、免稅優(yōu)惠政策，讓供給的創(chuàng)造者能夠減輕負(fù)擔(dān)，敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

品質(zhì)消費(fèi)讓人們覺得“花得值”

“提振消費(fèi)政策的核心邏輯是破解‘沒錢花’‘不敢花’‘花得值’這三重問題。”安庭表示，過去我們對前兩個(gè)問題討論比較多，“花得值”這個(gè)問題討論較少。“我認(rèn)為，‘花得值’同樣值得關(guān)注，因?yàn)檫@個(gè)問題既關(guān)系到供給能力和供給質(zhì)量的再提升，也關(guān)系到人們的消費(fèi)認(rèn)知和消費(fèi)信心?！卑餐フf。

安庭調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國4億中等收入群體的消費(fèi)特征呈現(xiàn)明顯的“價(jià)值敏感型”升級——他們愿意為提升生活品質(zhì)付費(fèi)，但要求每一分錢都對應(yīng)真實(shí)價(jià)值。這種消費(fèi)心理在新能源汽車市場表現(xiàn)得尤為典型，消費(fèi)者既追求智能駕駛等創(chuàng)新體驗(yàn)，又對續(xù)航虛標(biāo)、售后脫節(jié)等痛點(diǎn)零容忍。

安庭認(rèn)為，“花得值”在以往容易受阻于兩個(gè)現(xiàn)實(shí)矛盾：一是供需錯(cuò)配下的“品質(zhì)斷層”，部分產(chǎn)業(yè)仍停留在低價(jià)比拼階段，難以滿足消費(fèi)者對功能創(chuàng)新、服務(wù)增值的復(fù)合需求；二是消費(fèi)認(rèn)知存在“信任赤字”，尤其在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域，信息不對稱導(dǎo)致消費(fèi)者難以準(zhǔn)確評估服務(wù)價(jià)值。

“近年來，中等收入群體的消費(fèi)決策正在從‘占有式消費(fèi)’轉(zhuǎn)向‘體驗(yàn)式獲得’。”安庭認(rèn)為，這說明消費(fèi)刺激政策應(yīng)該向“泛生產(chǎn)屬性”傾斜，可以探索將職業(yè)培訓(xùn)、健康管理等具有人力資本投資屬性的消費(fèi)納入個(gè)稅專項(xiàng)附加扣除，讓消費(fèi)升級與個(gè)人發(fā)展形成共振。

對此，李志起也認(rèn)為，隨著消費(fèi)能力的提高，人們對于消費(fèi)品質(zhì)的要求越來越高，過去對于消費(fèi)的便利性、性價(jià)比更為關(guān)注，如今對于產(chǎn)品性能、品質(zhì)和服務(wù)保障乃至人文關(guān)懷等方面更為看重，這是一個(gè)明顯的趨勢。

安庭建議，促進(jìn)消費(fèi)的政策組合應(yīng)形成“研發(fā)端補(bǔ)貼﹢市場端試水”的閉環(huán)。例如新能源汽車產(chǎn)業(yè)，通過前端布局充電樁基礎(chǔ)設(shè)施（供給創(chuàng)造），同步實(shí)施購置稅減免（需求激勵），當(dāng)續(xù)航焦慮解決后自發(fā)形成消費(fèi)增量。這種模式也可以向“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”等領(lǐng)域延伸，比如北京試點(diǎn)“適老化改造套餐”，政府補(bǔ)貼企業(yè)研發(fā)模塊化改裝方案，同時(shí)向老年人發(fā)放定向消費(fèi)福利，形成供給與需求互相驗(yàn)證的機(jī)制。

不過，安庭也提醒，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要避免“高端化=高價(jià)化”的誤區(qū)。政策著力點(diǎn)應(yīng)放在降低品質(zhì)提升的邊際成本上，多注重“提質(zhì)不提價(jià)”的策略，既能維護(hù)現(xiàn)有消費(fèi)能力，又能激發(fā)更新?lián)Q代需求?！爱?dāng)消費(fèi)者持續(xù)獲得超預(yù)期的使用價(jià)值時(shí)，消費(fèi)認(rèn)知就會自我強(qiáng)化。只有建立這種正向循環(huán)，才能真正激活經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生動力?！?/p>

通過技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)大消費(fèi)

今年清明假期，一款可幫助游客攀登泰山的外骨骼機(jī)器人悄然走紅。其由于擁有通過傳感器感知人體意圖，實(shí)時(shí)計(jì)算助力需求，向穿戴者的核心部位動態(tài)輸出機(jī)械力，從而減少人體發(fā)力的特殊功能，成為登山愛好者的寵兒。

泰山文旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人李剛表示，假期期間景區(qū)投放的近百臺外骨骼機(jī)器人出租每天都是爆滿。據(jù)記者了解，3月以來，外骨骼機(jī)器人已在三門峽靈寶漢山、保定白石山、銀川賀蘭山等景區(qū)亮相。

“當(dāng)前，我國消費(fèi)市場呈現(xiàn)出提質(zhì)、轉(zhuǎn)型、分化、創(chuàng)新、重塑等新趨勢，不僅拉動了經(jīng)濟(jì)增長，還引領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新發(fā)展?！比珖f(xié)委員、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長方潔認(rèn)為，消費(fèi)者對品質(zhì)、品位、品牌和個(gè)性的追求帶動了中高端消費(fèi)品需求的快速增長，促進(jìn)了國內(nèi)供給創(chuàng)新，形成了物美價(jià)廉的“新國貨”消費(fèi)潮流。未來，消費(fèi)將更加突出數(shù)字化、智能化、綠色化和服務(wù)便捷化的發(fā)展態(tài)勢。

“促消費(fèi)要向新而行，通過技術(shù)創(chuàng)新打造新的消費(fèi)場景，給消費(fèi)者提供以前沒有的消費(fèi)方式或者消費(fèi)品?！碧K劍舉例說，智能家居以前是沒有的，現(xiàn)在隨著技術(shù)創(chuàng)新，這種智能化產(chǎn)品隨之出現(xiàn)，在便利生活的同時(shí)也提升了消費(fèi)者需求，這類新產(chǎn)品的出現(xiàn)自然會擴(kuò)大消費(fèi)?！皬闹虚L期來看，發(fā)明新技術(shù)、新產(chǎn)品是擴(kuò)大消費(fèi)的一種重要方式?！碧K劍表示。

李志起同樣認(rèn)為，促消費(fèi)要有更多的科技含量，用更多的創(chuàng)新點(diǎn)來讓供給變得更加有質(zhì)量。他建議要進(jìn)一步重視以科技創(chuàng)新為主的數(shù)字消費(fèi)，比如隨著“人工智能﹢”行動的實(shí)施，人工智能將全面接入生產(chǎn)生活各領(lǐng)域，我們要為消費(fèi)者提供各種人工智能解決方案，加上各種電子產(chǎn)品和各種消費(fèi)場景，這恰恰是促消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域。

李志起表示，在促消費(fèi)的同時(shí)，要重視優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，一方面要保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，不能買到假東西，確保消費(fèi)者維權(quán)渠道暢通；另一方面要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，方便人們消費(fèi)，比如打造便利的交通、便民商圈的等?！啊斗桨浮钒讯唐诤烷L期政策做了統(tǒng)籌安排，從去年以舊換新政策直接拉動1.3萬億消費(fèi)來看，今年提振消費(fèi)各項(xiàng)措施實(shí)施后，一定能更好地拉動經(jīng)濟(jì)增長，全年5%的GDP增速目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)?！保ū緢?bào)融媒體記者 李木元 李敏杰 宋寶剛 易欣）