日前，北京市政協(xié)“醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化”議題民主監(jiān)督小組赴首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院開展調(diào)研，了解醫(yī)療服務(wù)情況，并與政府有關(guān)部門和醫(yī)院負(fù)責(zé)同志座談交流。

委員們先后調(diào)研了門診停車樓、急救中心、內(nèi)科門診、輸液中心等地，詳細(xì)了解智慧停車、智慧候診等情況。座談會上，大家聽取醫(yī)院負(fù)責(zé)同志關(guān)于優(yōu)化門診流程、減少診療程序、兒科大藥房建設(shè)等方面情況介紹，并圍繞監(jiān)督議題進(jìn)行深入交流。

委員們認(rèn)為，醫(yī)療健康始終是民生關(guān)切的重點(diǎn)。北京兒童醫(yī)院聚焦門診流程優(yōu)化，在改善就醫(yī)體驗(yàn)、優(yōu)化候診流程、推進(jìn)分級診療、拓展線上渠道等方面做了積極的探索和實(shí)踐，取得了顯著成效。建議，加強(qiáng)醫(yī)療改革頂層設(shè)計(jì)，從制度、政策、資源配置等方面提供系統(tǒng)性支持和保障；進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程，提供“一站式”服務(wù)，盡量減少候診時(shí)間；充分運(yùn)用AI等新技術(shù)作為診療輔助手段，提高診療的質(zhì)量與效率，改善患兒及家屬就診體驗(yàn)。

議題監(jiān)督小組召集人江欣主持座談會。市政協(xié)民族和宗教委員會主任鐘百利、副主任陳玲，西城區(qū)政協(xié)主席劉國強(qiáng)，議題監(jiān)督小組部分成員，市衛(wèi)生健康委、市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、農(nóng)工黨北京市委有關(guān)同志參加。