裹著4件上衣、3條褲子上路，除夕至初七一共跑了284單——

【聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者】外賣(mài)小哥：跑單路上過(guò)春節(jié)挺有成就感

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這是李偉在跑單路上度過(guò)的第二個(gè)春節(jié)。當(dāng)無(wú)數(shù)家庭沉浸在團(tuán)圓的溫馨與喜悅中時(shí)，李偉卻如往常一樣，穿梭于城市的大街小巷，為市民送上溫暖與便捷。

記者跟隨李偉深入體驗(yàn)了他作為外賣(mài)騎手的春節(jié)時(shí)光。李偉的堅(jiān)守不僅是為了生計(jì)，同時(shí)也是出于一份熱心與責(zé)任。李偉覺(jué)得，盡管不能與家人團(tuán)聚，但送單路上看著千家萬(wàn)戶(hù)點(diǎn)亮團(tuán)聚的燈光，敲開(kāi)客戶(hù)家門(mén)聽(tīng)到屋里傳來(lái)的歡聲笑語(yǔ)，他更能感受到春節(jié)的溫馨和圓滿(mǎn)，跑起單來(lái)也更有成就感。

春節(jié)跑單，他也有成就感

除夕這天一大早，李偉接到了一份特別的訂單。他從超市取到兩大袋滿(mǎn)滿(mǎn)的年貨：各種生鮮果蔬和禮盒，足足有10公斤重。當(dāng)李偉氣喘吁吁地將這些年貨搬上樓、看到一位步履蹣跚的老人時(shí)，李偉瞬間明白了——這份訂單是無(wú)法陪伴老人過(guò)年的兒女送來(lái)的“思念”。老人感激地拉著李偉的手一直說(shuō)謝謝?！澳且豢?，我心里也感到特別滿(mǎn)足?！崩顐ジ锌卣f(shuō)。

送完這單往回走的路上，李偉望著家家戶(hù)戶(hù)門(mén)口貼著的福字和對(duì)聯(lián)、街道兩旁的紅燈籠，對(duì)記者說(shuō)起老家春節(jié)放煙花的情景。李偉的老家在黑龍江哈爾濱賓縣，他對(duì)記者坦言，原本計(jì)劃今年回家過(guò)年，但由于站點(diǎn)人手緊張，他最終還是選擇了留下，平臺(tái)也為他們提供了多項(xiàng)節(jié)日留崗補(bǔ)貼。而且，今年他將母親接到了身邊，母子倆可以在這座城市團(tuán)圓。

留崗堅(jiān)守的外賣(mài)員為節(jié)日里的城市運(yùn)轉(zhuǎn)增添了一分力量?！昂⒆痈邿?，麻煩外賣(mài)員盡快配送?！闭f(shuō)話(huà)間，李偉低頭看到訂單備注后，三步并作兩步?jīng)_上了樓。隔著防盜門(mén)，便能聽(tīng)見(jiàn)屋內(nèi)孩子沙啞的啼哭聲。這是李偉在大年初二送的第3單藥品了。自除夕以來(lái)，暴雪疊加流感季，外賣(mài)送藥成了很多人的“救星”。“能幫大家解決問(wèn)題，我覺(jué)得挺有成就感。”李偉說(shuō)。

“雖然天氣冷，但心里特別暖”

春節(jié)期間跑單并不輕松。溫度直逼零下的寒潮中，道路上時(shí)有結(jié)冰路段。遇到積雪清掃不及時(shí)的小區(qū)，車(chē)輛難以騎行，則需要下車(chē)步行配送。此外，還要應(yīng)對(duì)社區(qū)臨時(shí)禁行、定位漂移等問(wèn)題。

配送路上，記者在與李偉閑聊中獲悉，他早已對(duì)城市的大街小巷爛熟于心。但李偉認(rèn)為，最重要的技巧在于與客戶(hù)的溝通，“送餐不僅是體力活，更像一門(mén)與人打交道的藝術(shù)?！?/p>

李偉告訴記者，春節(jié)期間站里不少騎手都反饋，送單時(shí)遇到顧客特意為他們點(diǎn)飲料或小吃。有的在訂單里備注“這是給騎手點(diǎn)的，辛苦了”，有的直接告訴騎手：“這是專(zhuān)門(mén)給你點(diǎn)的，喝點(diǎn)熱的暖暖身子?！?/p>

在李偉的送餐評(píng)價(jià)中，記者看到最新一條寫(xiě)著：“騎手太敬業(yè)了，大年初一還在送餐，真的辛苦了！”這樣的好評(píng)在李偉的送餐評(píng)價(jià)中有很多?！翱吹竭@樣的評(píng)價(jià)，雖然天氣冷，但心里特別暖?！崩顐ニ实匦Φ?。

正月初三至初七，煙臺(tái)的惡劣天氣加劇，雪花飄過(guò)，寒風(fēng)刮得人張不開(kāi)口。李偉將頭盔護(hù)目鏡拉下來(lái)，小心翼翼地加大電動(dòng)車(chē)馬力，希望快一點(diǎn)到達(dá)目的地，以便能在室內(nèi)多暖和幾分鐘。

天氣雖冷，暖意卻在流動(dòng)：在等待出餐的空隙，記者同李偉坐到火爐旁一起烤火，還有商家為騎手準(zhǔn)備了熱茶。取到餐后，面對(duì)老板“再暖和一會(huì)吧”的挽留，李偉擺擺手道：“走了姐姐，熱和了！”然后加快腳步出門(mén)，動(dòng)作嫻熟而迅速地將外賣(mài)放到保溫箱中，跨上車(chē)，帶著些許余溫沖進(jìn)了風(fēng)雪中。

是同行更是戰(zhàn)友

在跟隨李偉取餐送餐的路上，記者發(fā)現(xiàn)外賣(mài)員之間的互動(dòng)充滿(mǎn)了默契與溫情。無(wú)論是街頭巷尾的擦肩而過(guò)，還是餐廳門(mén)口的短暫停留，李偉總能與同行們迅速交換一個(gè)眼神、一聲問(wèn)候，或是幾句簡(jiǎn)短的寒暄。

“李大哥怎么臉色煞白的，昨晚沒(méi)睡好嗎？”“今天單子多嗎？”“走了老范，慢點(diǎn)?。　薄白⒁獍踩?！”在李偉看來(lái)，這些看似平常的招呼聲，不僅傳遞著人情溫暖，也傳遞著力量。哪怕在疲憊不堪時(shí)，同行簡(jiǎn)單的一個(gè)拍肩，隔著厚重的外套和手套，李偉也能感受到對(duì)方的加油鼓勁，瞬間就能“回血”。

在除夕夜，站點(diǎn)組織春節(jié)留崗的40多個(gè)騎手一起吃了頓特別的年夜飯。這場(chǎng)聚會(huì)不僅溫暖了寒夜，更讓許多素未謀面的“戰(zhàn)友”真正走進(jìn)了彼此的生活。

李偉和老范在騎手群里互稱(chēng)“哥弟”，但在現(xiàn)實(shí)中，兩人因錯(cuò)峰跑單從未碰面。直到今年年夜飯，兩人才第一次相見(jiàn)。散場(chǎng)時(shí)，老范執(zhí)意送李偉回住處，李偉到家后又折返陪老范走夜路?！懊髅鞯谝淮我?jiàn)面，卻像認(rèn)識(shí)了半輩子?！崩顐ジ锌馈?/p>

大年初一至初二，由于大部分商家過(guò)年歇業(yè)，單量并不算多。記者隨李偉一起，同三四個(gè)騎手聚在商圈樓下一邊聊天一邊等待派單。李偉告訴記者，他們有一個(gè)聊天群，大家經(jīng)常在群里分享路線(xiàn)、提醒路況，甚至幫忙送單。大家不僅是同行，更像是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一種特殊的“戰(zhàn)友”情誼。初三這天，騎手馬曬曬在送餐路上不慎摔倒，在群里發(fā)了個(gè)定位，很快就有附近的騎手趕過(guò)去救援?！岸际窃谕獗疾ǖ?，大家特別惺惺相惜?！碧崞疬@些朋友，李偉滔滔不絕。

隨著春節(jié)假期進(jìn)入尾聲，李偉盤(pán)點(diǎn)了一下自己的業(yè)績(jī)，春節(jié)期間，他一共跑了284單。

“春節(jié)期間的補(bǔ)貼活動(dòng)很多，正好可以多掙點(diǎn)錢(qián)。過(guò)完年打算請(qǐng)個(gè)假，回老家看看這兩年都有什么變化。還想攢攢錢(qián)，帶父母出去旅旅游……”2月4日(正月初七)晚上8點(diǎn)，寒風(fēng)深入骨髓，李偉跑完了春節(jié)假期的最后一單，調(diào)轉(zhuǎn)方向朝家駛?cè)ァ?/p>

（記者 姜雨晴）