吳鵬程：蘇州市虎丘區(qū)政協(xié)委員，農(nóng)工黨蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）基層委副主委，蘇州高新區(qū)（虎丘區(qū)）社會(huì)事業(yè)局副局長(zhǎng)。獲“農(nóng)工黨中央脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”“貴州省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。

從“點(diǎn)亮幸福工程”到“增梯工程”

提起吳鵬程，大家都親切稱他為“點(diǎn)亮幸福路”的人。

2019年10月，吳鵬程來到貴州銅仁對(duì)口幫扶，參與脫貧攻堅(jiān)工作?！巴砩?，我走在崎嶇的山路上，黑漆漆一片，那時(shí)還很不習(xí)慣。”回憶起第一次下鄉(xiāng)調(diào)研的經(jīng)歷，吳鵬程的語氣頗有感觸。

在和村民的交流中，吳鵬程了解到，脫貧攻堅(jiān)以來，大路上安裝了路燈，但很多山路和家門口都沒有路燈。讓村民有一盞路燈，照亮回家的路，成了吳鵬程的一個(gè)心愿。

“一盞太陽能路燈要2500元，每20盞路燈就能解決一組30戶村民的照明問題。幫扶資金只能用于直接帶貧項(xiàng)目，但我希望能給村民一個(gè)更好的居住環(huán)境。”為此，吳鵬程選擇以公益的形式，向村里捐贈(zèng)太陽能路燈，并取名“點(diǎn)亮幸福工程”。

每逢參加會(huì)議、后方協(xié)調(diào)、朋友相聚，吳鵬程在講述脫貧攻堅(jiān)工作時(shí)，都會(huì)讓大家支持“點(diǎn)亮幸福工程”。最終，在各方努力下，村里有了50余盞路燈?！半m然微不足道，但積少成多?！彼f。

2021年，完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)回到蘇州的吳鵬程，馬不停蹄地投入疫情防控的主戰(zhàn)場(chǎng)。與此同時(shí)，吳鵬程充分發(fā)揮政協(xié)委員作用，積極下沉一線服務(wù)為民，并在下沉聯(lián)系的虎丘區(qū)通安鎮(zhèn)成立“吳鵬程委員工作室”，“希望能夠借助委員工作室這一平臺(tái)，發(fā)揮好資源優(yōu)勢(shì)，做好履職為民、服務(wù)為民這件‘關(guān)鍵小事’?！?/p>

2023年1月，在下沉一線服務(wù)為民過程中，吳鵬程了解到華通六區(qū)日間照料中心的活動(dòng)室位于社區(qū)的二樓和三樓，部分老年居民上下樓存在一定困難。為此，他召集社區(qū)、居民代表開展了“有事好商量”協(xié)商議事會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)聽取居民的實(shí)際需求和建議，并針對(duì)日間照料中心樓棟的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和居民需求，著手制定個(gè)性化的電梯加裝方案。

如今在社區(qū)廣場(chǎng)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便可看到一部嶄新的電梯覆蓋了中心的三層樓，電梯方便了居民出行，也提升了居民的生活品質(zhì)。“增梯工程”的完成，不僅解決了居民“上樓難”問題，還提升了社區(qū)樓的整體形象和服務(wù)環(huán)境?！吧鐓^(qū)加裝電梯以后，我們老年人去活動(dòng)室變得非常方便，生活在這里真感到幸福感滿滿?！奔易∪A通六區(qū)的沈老伯滿心歡喜地為“增梯工程”點(diǎn)贊。

為了改善動(dòng)遷安置小區(qū)高齡、失能老年人的生活品質(zhì)，推動(dòng)社區(qū)適老化改造，吳鵬程奔波上門宣傳，精準(zhǔn)定位設(shè)計(jì)，共完成了180戶老年人家庭適老化改造，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)老年人家庭適老化改造全覆蓋。此外，他還全面爭(zhēng)取社會(huì)資源，協(xié)同謀劃綜合為老服務(wù)中心建設(shè)，打造社區(qū)老年食堂。這些服務(wù)工作成功助力華通花園第六社區(qū)獲評(píng)2023年全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。

從線上“云診室”到“星星圓夢(mèng)”

“醫(yī)生，我現(xiàn)在服用這些藥，你幫忙看看”；“我的血糖和血壓一直很高，飲食上有沒有什么好的建議”……前不久，“科醫(yī)農(nóng)工云診室”的醫(yī)生走進(jìn)華通六區(qū)上門為困難老人開展義診活動(dòng)。

這得益于吳鵬程積極發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生界別優(yōu)勢(shì)?！巴ㄟ^委員工作室，我們鏈接到蘇州科技城醫(yī)院、通安衛(wèi)生服務(wù)中心等30多位專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)農(nóng)工黨蘇州科技城醫(yī)院支部與華通花園第六社區(qū)合作成立了‘科醫(yī)農(nóng)工云診室’。”吳鵬程說，通過微信視頻、云直播連線等方式隨時(shí)在線答疑解惑，讓社區(qū)居民足不出戶就能與專家們線上溝通。

吳鵬程委員工作室成員定期到社區(qū)開展健康講堂、上門診療和大型義診活動(dòng)，盡最大努力滿足轄區(qū)居民對(duì)優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的需求，真正搭建起醫(yī)院和社區(qū)的“仁心橋梁”。同時(shí)，吳鵬程聯(lián)系社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，為老年人開展智能手機(jī)運(yùn)用培訓(xùn)，幫助老年群體掃除“數(shù)字盲區(qū)”。

在主動(dòng)靠前下沉一線服務(wù)為民的同時(shí)，吳鵬程時(shí)刻注意收集社情民意信息，依托委員工作室這一平臺(tái)，廣交流、聽民意，撰寫提交的社情民意信息涉及“老年助餐、分級(jí)診療、疫情防控、小眾藥品”等社會(huì)熱點(diǎn)，先后被全國(guó)、省市政協(xié)錄用。

在下沉走訪中，吳鵬程敏銳地發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，當(dāng)?shù)卦絹碓蕉噢r(nóng)民通過動(dòng)遷來到了社區(qū)?！皬霓r(nóng)民到居民，原本鄰里間相互依存的傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系逐漸瓦解，需要在陌生的新環(huán)境中重新開始，有部分動(dòng)遷居民感覺到安全感缺失，而這一現(xiàn)象，在高層動(dòng)遷小區(qū)中尤其突出。”

吳鵬程下沉聯(lián)系服務(wù)的華山花園，是新建的高層動(dòng)遷安置小區(qū)，共有24幢樓棟，每棟樓1樓皆為架空層，擁有超過5000平方米的公共閑置空間。如何合理利用這些閑置空間將其改造提升成各類功能場(chǎng)所，從而有效幫助動(dòng)遷居民增進(jìn)鄰里間的情感認(rèn)同？

為此，吳鵬程又上路了。帶著委員工作室成員開展實(shí)地走訪，召開意見征詢會(huì)和協(xié)商議事會(huì)，充分了解居民對(duì)架空層的實(shí)際需求……在了解到小區(qū)內(nèi)有較多病人有日?？祻?fù)需求，吳鵬程特別提出要設(shè)置康復(fù)館，并鏈接專業(yè)企業(yè)進(jìn)行建設(shè)指導(dǎo)，讓居民在家門口就可以進(jìn)行基本的康復(fù)訓(xùn)練。

目前，華山花園已利用架空層升級(jí)改造打造了7個(gè)主題館，包括協(xié)商館、為老館、親子館、鄉(xiāng)風(fēng)館、志愿館、康復(fù)館、巾幗館，覆蓋了各類居民群體的生活需要，這些場(chǎng)館成為了居民家門口的休閑、娛樂、會(huì)友場(chǎng)所。其中“協(xié)商館”里的“小板凳”議事會(huì)，成為了華山社區(qū)“有事好商量”協(xié)商議事室外延陣地，居民一有工夫就會(huì)在這里商量著“社區(qū)大小事”。

“這個(gè)書桌真漂亮，我總算擁有了屬于自己的書桌，我太喜歡了！”華通六區(qū)一戶居民家中傳來喜悅的笑聲。2023年，華通六社區(qū)發(fā)起了“星星圓夢(mèng)”心愿支持服務(wù)行動(dòng)，圍繞困境婦女兒童家庭，對(duì)接公益資源，提供精準(zhǔn)化服務(wù)。吳鵬程了解情況后對(duì)接“星星圓夢(mèng)”行動(dòng)，通過委員工作室鏈接資源為他們添置了一套全新的書桌，圓了小朋友的“書桌夢(mèng)”。

“書桌夢(mèng)”的背后是委員履職為民、暢通服務(wù)群眾“最后一公里”的生動(dòng)縮影。今年，吳鵬程還計(jì)劃設(shè)置社區(qū)“微公益”基金，希望長(zhǎng)期能以“小慈善”助力青少年完成“小心愿”。

“后續(xù)，我將進(jìn)一步利用好委員工作室這個(gè)履職平臺(tái)，持續(xù)引入各類社會(huì)資源，切切實(shí)實(shí)為居民群眾做好服務(wù)、辦好身邊小事?！边@兩天正忙著為動(dòng)遷小區(qū)打造兒童游樂園的吳鵬程由衷感嘆。（通訊員 張彪 金華誕 本報(bào)記者 江迪）