山西省衛(wèi)生計生委近日決定在全省范圍內(nèi)開展新一輪優(yōu)質(zhì)護理服務評價工作，評價工作突出行為規(guī)范、臨床護理以及基層護理3個重點，促進護理工作更適應深化醫(yī)改和分級診療制度建設要求。

據(jù)悉，此次優(yōu)質(zhì)護理服務評價的范圍，包括山西省各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構，重點是縣級醫(yī)療集團及其所屬中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心。制定《山西省護士職業(yè)操守和服務行為規(guī)范評價標準（試行）》，主要包括護士的儀表儀容、服務態(tài)度、行為舉止、語言談吐、職業(yè)道德等方面，著力打造新時代護士執(zhí)業(yè)新形象。制定《山西省醫(yī)院臨床科室優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準（試行）》，重點對醫(yī)療衛(wèi)生機構臨床科室的病區(qū)管理和后勤保障、崗位管理和績效管理、責任制整體護理和延續(xù)性護理、基礎護理和?？谱o理、制度建設和質(zhì)量管理、陪護管理和護工管理、患者和護士的滿意度等方面進行評價。制定《山西省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準（試行）》，適用于全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構。通過縣級醫(yī)療集團將責任制護理服務模式向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構推廣，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展優(yōu)質(zhì)護理服務要和功能任務緊密結合，在按照病房和門診優(yōu)質(zhì)護理服務要求優(yōu)化流程、改善服務的同時，重點要提升護士在公共衛(wèi)生服務、家庭醫(yī)生簽約服務、分級診療轉診服務、家庭護理等方面的專業(yè)價值和服務能力。

該省要求，將《山西省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構優(yōu)質(zhì)護理評價標準（試行）》和《山西省護士職業(yè)操守和服務行為規(guī)范評價標準（試行）》納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機構護士拓展培訓課程。以全省三級醫(yī)院選派到縣級醫(yī)療集團幫扶推廣優(yōu)質(zhì)護理的100余名護理骨干為基礎，進行評價方法和評價能力的專門培訓，培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)質(zhì)護理服務評價專家，組成新一輪優(yōu)質(zhì)護理服務評價指導專家團隊。（記者劉翔）