在3月16日舉行的全國人大記者會上,教育部部長陳寶生對記者有關(guān)校外違規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)提問的回答引起了很大共鳴,很多媒體在報道部長發(fā)言時都突出了“雞湯喝得眾人醉,錯把忽悠當(dāng)翡翠;不聽忠告聽忽悠,負擔(dān)增加人人愁”這四句話。但是在我看來,部長講話中最重要的并不是對這些違規(guī)培訓(xùn)現(xiàn)象的怒斥,而是這一句:“給家長制造焦慮,給孩子制造負擔(dān)”。

這句話真正點出了校外那些違規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)存在的根源?！爸圃旖箲]”是營銷學(xué)里很常見的手段,因為焦慮是消費,特別是高消費、額外消費的直接動力。你看那些貴上天際的化妝品的廣告,哪個不是在制造“衰老”的焦慮?不過化妝品、奢侈品這些東西畢竟不是面向全民的,愿打愿挨而已。但是在教育這樣的事關(guān)所有人的國計民生問題上,制造“焦慮”就不是單純的營銷問題了,因為這種焦慮一旦制造出來,那就是全民的焦慮,這可是動搖國本的東西。

不少家長可能已經(jīng)在不知不覺中習(xí)慣這些焦慮了?！安蛔尯⒆虞斣谄鹋芫€上”是不是已經(jīng)很耳熟了?這是典型的制造焦慮,似乎孩子不培訓(xùn)就輸了,誰愿意?當(dāng)然,家長們的焦慮,是有社會大環(huán)境背景的?，F(xiàn)在我們所處的時代是個大發(fā)展的時代,每個人在生活底線水平越來越高的同時,所追求的生活上限水平也越來越高,社會地位的競爭就會越來越激烈。這樣的競爭焦慮本身算不上是壞事,各種面對成年人的職業(yè)培訓(xùn)、充電深造,是良性競爭,不僅沒毛病還值得提倡。但是如果讓這個競爭焦慮前移到義務(wù)教育階段,甚至是學(xué)前教育階段,那就太不合適了。因為,每個人都有受教育的權(quán)利,讓每個人都接受良好的基礎(chǔ)教育,成為合格公民,是培育健康社會的筑基手段。所以基礎(chǔ)教育是不折不扣的公益事業(yè),怎么還能有激烈的競爭?又怎么能套用商場上的“營銷”這種手段呢?把公益的事情用利益的手法去處理,這正是培訓(xùn)亂象的病根所在。教育部長“制造焦慮”這句話,說到了點子上。

一旦公益被利益所侵蝕,那么就意味著賦予公益事業(yè)的從業(yè)者商業(yè)思維,他們就會有動機去配合營銷者“制造焦慮”。為什么在職業(yè)道德領(lǐng)域,醫(yī)德和師德被談?wù)摰米疃?正是因為醫(yī)療和教育這兩個領(lǐng)域一個關(guān)乎生老病死,一個關(guān)乎前途地位,兩者本身都帶有強烈的公益屬性,但也恰恰最容易產(chǎn)生焦慮,是“焦慮營銷”手段最容易奏效的兩個領(lǐng)域。在這兩個領(lǐng)域,“公益”的籠頭一旦略微松動,公共產(chǎn)品的供給一旦有缺口,利益營銷馬上就會鉆進來。醫(yī)療領(lǐng)域“以藥養(yǎng)醫(yī)”、醫(yī)生收紅包吃回扣,中小學(xué)老師“課上不講課下講”等等亂象,直接原因都是為了掙更多的錢,深層次原因則是偏離公益屬性后,從業(yè)者的價值取向從公德轉(zhuǎn)向私利,業(yè)內(nèi)的評價標準隨之以“錢”代替“德”?，F(xiàn)在我們已經(jīng)重視到了這個問題,所以從上一輪醫(yī)改開始,基礎(chǔ)醫(yī)療重舉“公益”大旗,這是一次了不起的糾偏。從教育部長的發(fā)言里,我們也看到了基礎(chǔ)教育公益化的強烈導(dǎo)向,這是很令人鼓舞的。

緩解直至消除全體人民在基礎(chǔ)權(quán)利上的焦慮,是國家不可推卸的責(zé)任,在公益責(zé)任和公共產(chǎn)品供給領(lǐng)域,國家不能退讓半分。從這個角度上,也可以更好地去理解“為人民服務(wù)”五個大字。