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以“行為監(jiān)管”保障金融消費(fèi)者權(quán)益

傳統(tǒng)的金融監(jiān)管主要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注未來(lái)遭受損失的可能性,如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等?!靶袨楸O(jiān)管”主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)以及相關(guān)參與者的行為,以有效保護(hù)金融消費(fèi)者利益
中國(guó)人民銀行發(fā)布的公告顯示,在已經(jīng)注銷(xiāo)的24張支付業(yè)務(wù)許可證中,有多達(dá)20張是在今年完成的。不僅如此,在監(jiān)管部門(mén)的力推下,被稱(chēng)為“網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)”的“非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)”建設(shè)進(jìn)展超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期。按照中國(guó)人民銀行的要求,自2018年6月30日起,支付機(jī)構(gòu)受理涉及銀行賬戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)都將全部通過(guò)網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)處理。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融信用風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的外部性特征,此次央行出手吊銷(xiāo)牌照的理由主要是:多次違規(guī)轉(zhuǎn)讓,存在大量虛假商戶(hù),未實(shí)質(zhì)開(kāi)展支付業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求、擅自轉(zhuǎn)讓以及違規(guī)挪用、占用客戶(hù)備用金,侵害消費(fèi)者權(quán)益等。這反映了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的新思路,即正式確立了“行為監(jiān)管”原則以及“金融消費(fèi)者保護(hù)”原則。
傳統(tǒng)的金融監(jiān)管主要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注未來(lái)遭受損失的可能性,如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。此前的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管也大體遵循了傳統(tǒng)金融監(jiān)管思路。例如,客戶(hù)備付金制度就是針對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)流動(dòng)性的監(jiān)管,尤其是“第三方支付+貨幣市場(chǎng)資金”合作產(chǎn)品,可以確保投資者在大型購(gòu)物季、貨幣市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等的贖回金額,有足夠的流動(dòng)性。
不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)金融具有顯著不同于傳統(tǒng)金融的風(fēng)險(xiǎn)特征,其服務(wù)的人群與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的人群不同,主要表現(xiàn)在金融知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力相對(duì)較弱,容易受到誤導(dǎo)、欺詐,同時(shí)投資金額小且分散。正因?yàn)檫@些原因,在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管中,優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)運(yùn)和金融消費(fèi)者保護(hù)尤其重要。
所謂“行為監(jiān)管”,主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)設(shè)施(如網(wǎng)聯(lián)平臺(tái))、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)以及相關(guān)參與者的行為。一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的股東、管理者進(jìn)行監(jiān)管,排除能力不足、不誠(chéng)實(shí)或有不良記錄的股東和管理者,防止其通過(guò)關(guān)聯(lián)交易、資產(chǎn)占用等方式損害金融消費(fèi)者利益。二是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的資金監(jiān)管,尤其是要對(duì)平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的資金與客戶(hù)資金實(shí)行有效隔離,防止挪用、卷款跑路等風(fēng)險(xiǎn)。三是要求互聯(lián)網(wǎng)金融有健全的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,如內(nèi)部制度、消費(fèi)者隱私安全等。
所謂金融消費(fèi)者保護(hù),即保障消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)金融交易中的權(quán)益,其大部分內(nèi)容與行為監(jiān)管吻合。此前,有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在談及支付機(jī)構(gòu)一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就曾表示,個(gè)別支付機(jī)構(gòu)由于內(nèi)控薄弱、風(fēng)險(xiǎn)管理放松等原因,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)不夠,表現(xiàn)為兩個(gè)突出問(wèn)題:一是消費(fèi)者的個(gè)人隱私特別是關(guān)于支付的敏感信息被泄露,甚至一些信息公開(kāi)在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài);二是備付金被挪用的情況一度比較嚴(yán)重,有些機(jī)構(gòu)把客戶(hù)的備付金用于炒房、炒股票,甚至用于個(gè)人賭博,最后導(dǎo)致?lián)p失。
因此,此輪央行對(duì)第三方支付監(jiān)管,如注銷(xiāo)24張支付業(yè)務(wù)許可證,建設(shè)“網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)”,都是行為監(jiān)管與金融消費(fèi)者保護(hù)的具體內(nèi)容。相信在審慎監(jiān)管、行為監(jiān)管等互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管新思路下,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,金融消費(fèi)者利益會(huì)得到有效保護(hù)。
(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究院博士后 盤(pán)和林)
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:金融 風(fēng)險(xiǎn) 互聯(lián)網(wǎng) 消費(fèi)者
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