一是建立覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級的信訪舉報受理體系。在保持“來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話”四位一體信訪舉報渠道暢通的基礎(chǔ)上，在紀委微信公眾號上增設(shè)信訪舉報端口，鏈接舉報網(wǎng)站；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道紀委全部設(shè)立舉報電話和舉報信箱；行政村設(shè)立信訪舉報知識宣傳板，引導(dǎo)群眾依法、理性、有效參與信訪舉報。

二是規(guī)范信訪舉報受理辦理程序。認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則(試行)》，對信訪舉報歸口受理、分類處置、審批報送、移送轉(zhuǎn)送工作流程和辦理時限作出具體規(guī)定，強化自我約束監(jiān)督。

三是健全信訪舉報交辦督辦工作機制。實行溝通會商制度，對下級紀委在辦理交辦督辦件過程中遇到復(fù)雜疑難問題，上級紀委幫助研究，找到問題癥結(jié)及解決辦法，推動信訪舉報問題解決。

四是完善信訪舉報數(shù)據(jù)庫。制作信訪舉報件登記錄入標(biāo)準(zhǔn)化模板，細化采集項目，進一步完善信訪管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計功能，提升信訪舉報“大數(shù)據(jù)”的準(zhǔn)確性。

五是強化舉報分析。緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重點，采取重點交辦督辦和深入基層調(diào)研的方式，提高專題分析的準(zhǔn)確性和工作建議的針對性，充分發(fā)揮信訪舉報部門作為領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”的作用。