在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)之際，我國(guó)電商行業(yè)的蓬勃興起，為信息消費(fèi)的升級(jí)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革帶來(lái)了新的希望。與此同時(shí)，假貨、低價(jià)、稅收、誠(chéng)信、監(jiān)管等問(wèn)題，開(kāi)始逐漸困擾行業(yè)發(fā)展。作為制造企業(yè)的代表，宗慶后、董明珠等大佬對(duì)馬云所代表的電商引領(lǐng)“新制造”發(fā)展的新理念提出負(fù)面批評(píng)，更加彰顯了人們對(duì)電商本身的矛盾看法。正當(dāng)此時(shí)，《電商法》的審議啟動(dòng)，給正處于從發(fā)展速度向發(fā)展質(zhì)量轉(zhuǎn)型的中國(guó)電商一針強(qiáng)心劑。

電商大發(fā)展背后的隱憂

“雙11”、“雙12”已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。去年 11月10日10時(shí)，遍布中國(guó)60多個(gè)城市的家樂(lè)福超市將同時(shí)啟動(dòng)這家跨國(guó)零售巨頭首次大規(guī)?！半p11”促銷行動(dòng)。在之后的36個(gè)小時(shí)內(nèi)，所有這些賣場(chǎng)不僅通宵營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者還可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式以最低五折起的價(jià)格訂購(gòu)23大類商品。而官方披露的數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月12日17時(shí)，累計(jì)總共有1.1億人參與“雙12”線下消費(fèi)狂歡。這是中國(guó)電商消費(fèi)奇跡的又一明證。

來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2016年前3季度，我國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過(guò)17萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20%以上；全國(guó)網(wǎng)上零售額則同比增長(zhǎng)26.1%，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)25.1%，高出社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速近15個(gè)百分點(diǎn)。

電商給人們帶來(lái)的都是無(wú)限驚喜嗎？其實(shí)不然。電商固然依靠低價(jià)迅速吸引到消費(fèi)者，然而，價(jià)格戰(zhàn)卻讓更多商家深陷惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥沼，并且影響破壞生產(chǎn)制造業(yè)的上下游，給商業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)帶來(lái)致命傷害。

河北省白溝鎮(zhèn)是北方有名的商鎮(zhèn)，以經(jīng)營(yíng)箱包聞名。近些年，這里的一些網(wǎng)絡(luò)商家正切身感受到自營(yíng)網(wǎng)店的產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量正在逐漸走低，為爭(zhēng)取低端市場(chǎng)，給他們供貨的工廠會(huì)降低成本和用料質(zhì)量。即使這樣，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)仍然很薄，維持盈利變得艱難。

佛山市一家企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，企業(yè)2016年“雙11”銷售要比上年增長(zhǎng)35%左右，但這一銷售意味著要“透支大約兩個(gè)月的銷量”，是標(biāo)準(zhǔn)的賠錢賺吆喝、被迫跟著平臺(tái)玩?！半p11”甚至成了中小網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者被平臺(tái)裹挾賠本賺吆喝的“劫日”。

高品質(zhì)電商帶動(dòng)制造業(yè)發(fā)展

電商怎么了，2017年將何去何從？

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年前3季度，我國(guó)網(wǎng)上零售額34651億元，增速為26.1%，比上年同期放緩10.1個(gè)百分點(diǎn)。這一點(diǎn)深刻預(yù)示著，電商如果只靠低質(zhì)低價(jià)驅(qū)動(dòng)，遲早會(huì)走到發(fā)展的天花板。

電商深刻地連接著制造端與消費(fèi)端。在第120屆廣交會(huì)上，“廣交會(huì)電商采購(gòu)商Ａpp”足足覆蓋了2萬(wàn)多家中國(guó)參展企業(yè)的16萬(wàn)種商品，廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司總裁李曉濱說(shuō)，這意味著幾乎每一款參展的“中國(guó)制造”都能通過(guò)移動(dòng)終端出售到全球每一個(gè)角落。只有將電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好地結(jié)合，提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平，推動(dòng)生產(chǎn)模式的變革。電商才能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共繁榮。

在佛山，家電巨頭美的集團(tuán)將舊工廠改造成了專門的電商辦公區(qū)。美的集團(tuán)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理吳海泉說(shuō)，預(yù)計(jì)美的今年在電商渠道的銷售額將達(dá)到216億元，占集團(tuán)總銷售額的20%以上，成為增速最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。與此同時(shí)，不少電商加大了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，加大對(duì)品質(zhì)、服務(wù)的追求，和實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深層對(duì)接。

京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁藍(lán)燁說(shuō)，品質(zhì)化應(yīng)是電商發(fā)展的趨勢(shì)。近年來(lái)，京東通過(guò)倡導(dǎo)扶持中國(guó)有原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力、有積淀的品牌，將促銷的流量都集中分配在此，并與優(yōu)秀品牌企業(yè)共同構(gòu)建庫(kù)存、銷售及發(fā)貨物流體系，提升電商和實(shí)體銷售的整合度。

蘇寧云商ＣＯＯ侯恩龍認(rèn)為，傳統(tǒng)電商線上的老路、單打獨(dú)斗已行不通，未來(lái)電商之路在于線上線下融合的品質(zhì)消費(fèi)。必須通過(guò)技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新，才能真正提升消費(fèi)的品質(zhì)。