9月27日下午，民建海淀區(qū)委社會服務專委會聯(lián)合文教二支部和清河支部前往清河街道學府樹家園社區(qū)清檬養(yǎng)老驛站，進行調研活動。本次活動由民建海淀區(qū)委副主委郭斌帶隊，清河支部主委張顯忠、文教二支部副主委朱相近、社會服務專委會副主任馮戎、唐向陽等10名會員參加了此次活動。

清河街道學府樹家園社區(qū)清檬養(yǎng)老驛站建在華潤橡樹灣二期住宅小區(qū)內的物業(yè)配套用房，總面積約200平方米，由業(yè)主單位無償提供使用。該養(yǎng)老驛站由清檬養(yǎng)老服務有限公司投資裝修，配備2張護理床位、簡單的棋牌娛樂設施，是“清檬養(yǎng)老”在北京開設的第一家養(yǎng)老驛站。但是由于專業(yè)人才短缺，中央廚房尚在選址階段，康復護理設備尚未購置，該養(yǎng)老驛站目前未達到正常運營條件。正式運營后，清檬養(yǎng)老驛站以嵌入社區(qū)的方式，將實現(xiàn)使老人不離社區(qū)、不離家就能享受專業(yè)的居家養(yǎng)老服務的功能，服務項目主要包括托管照護、駐家照護、上門服務，康復照護、陪同就診、遠程照護等。

在調研活動中，學府樹家園社區(qū)王春梅主任和清檬養(yǎng)老驛站的李站長，熱情地引領會員們參觀驛站，并詳細介紹了養(yǎng)老驛站的經營模式和服務功能。各位會員針對于養(yǎng)老驛站中的托管照護、駐家照護、上門服務，康復照護、陪同就診、遠程照護等進行了詳細的交流。在日間托管照護方面，養(yǎng)老驛站利用站內護理床位針對社區(qū)里的失能、失智老人提供日間護理照料服務，護理人員需要具備護理、及基本急救技能。在駐家照護方面，驛站以養(yǎng)老服務公司的名義與客戶簽訂服務合同，不僅可以避免私聘保姆可能帶來的風險，而且使服務質量和用戶權益得到保障。在遠程照護方面，“清檬養(yǎng)老”開發(fā)手機APP智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過遠程視頻方式實現(xiàn)家屬對居家老人的實時監(jiān)護。目前居家養(yǎng)老服務市場處于培育期，清檬養(yǎng)老驛站的運營成本能夠獲得政府的補貼，所以在服務定價策略上，滿足企業(yè)盈虧基本平衡即可。