網(wǎng)友爆料稱(chēng)上海地鐵“鳳爪女”又在地鐵里吃麻辣燙

2月1日下午，有網(wǎng)友爆料在上海地鐵12號(hào)線車(chē)廂里看到一名疑似上海地鐵“鳳爪女”的女子在吃麻辣燙。前日，記者聯(lián)系到“上海地鐵鳳爪門(mén)”女主角王女士，她承認(rèn)吃麻辣燙的是她本人，并認(rèn)為這又是某團(tuán)隊(duì)對(duì)其本人進(jìn)行的“惡意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”。

上海地鐵媒體信息部工作人員告訴記者，正在調(diào)查核實(shí)此事，《上海市軌道交通乘客守則》有“地鐵車(chē)廂內(nèi)禁食”的內(nèi)容，但這不具有強(qiáng)制性，最多只能勸阻。

“鳳爪女”：吃麻辣燙的是我 有人“惡意營(yíng)銷(xiāo)”

2月1日下午，有網(wǎng)友爆料在上海地鐵12號(hào)線車(chē)廂里看到一名疑似上海地鐵“鳳爪女”的女子在吃麻辣燙。在網(wǎng)友拍攝的圖片中，她坐在座椅上吃著麻辣燙，身邊放著一個(gè)小提琴盒，在她身邊還有其他乘客。

“鳳爪女”在一個(gè)月前成了網(wǎng)絡(luò)紅人。1月2日，一段發(fā)生在上海地鐵的視頻在網(wǎng)上廣泛傳播并引起熱議。視頻中，一名女乘客在吃泡椒鳳爪，并有數(shù)粒骨頭殘?jiān)⒙滠?chē)廂，在遭到指責(zé)后，她與周?chē)丝桶l(fā)生言語(yǔ)沖突，還拿出手機(jī)與視頻發(fā)布者對(duì)拍，有網(wǎng)友爆料她是一名小提琴老師。1月4日，記者采訪到該乘客王女士，她承認(rèn)自己是網(wǎng)傳的“鳳爪女”，但堅(jiān)稱(chēng)“沒(méi)有亂扔，沒(méi)有妨礙他人，沒(méi)有影響公共環(huán)境”。

前日，記者再次聯(lián)系王女士，她承認(rèn)在地鐵車(chē)廂里吃麻辣燙的正是她?！拔业墓ぷ餍再|(zhì)不能保證朝九晚五和三餐定時(shí)，而且我的工作要耗費(fèi)很多腦力和體力，所以難以避免要在地鐵上吃東西?！?/p>

當(dāng)被問(wèn)及是否知道上海地鐵車(chē)廂內(nèi)禁止進(jìn)食的規(guī)定，王女士反復(fù)強(qiáng)調(diào)其行為沒(méi)有影響他人?！叭绻粋€(gè)人的行為過(guò)分了，我相信監(jiān)管機(jī)構(gòu)都會(huì)來(lái)制止”。她告訴記者，上次在地鐵吃鳳爪的事情發(fā)生后，上海地鐵管理方面沒(méi)有就此事和她溝通。

被問(wèn)及兩次事件是否有炒作目的，王女士說(shuō)，“不是我個(gè)人炒作，是一些團(tuán)隊(duì)對(duì)我的惡意營(yíng)銷(xiāo)，妄圖站在道德制高點(diǎn)，誤導(dǎo)公眾來(lái)指責(zé)我，但這不會(huì)對(duì)我和我從事的事業(yè)造成任何影響，我也不喜歡媒體和公眾把關(guān)注點(diǎn)浪費(fèi)在我身上”。她還表示，網(wǎng)傳她商演增多和身價(jià)上升是無(wú)稽之談，“我沒(méi)有接過(guò)任何收費(fèi)的商演，只在朋友公司的年會(huì)上友情演奏過(guò)一次”。

上海地鐵：曾發(fā)文譴責(zé) 但無(wú)權(quán)進(jìn)行處罰

在微博上，“‘鳳爪女’改吃麻辣燙”的消息引發(fā)熱議。不少網(wǎng)友認(rèn)為，這么做沒(méi)有公德心，就是“想紅”。網(wǎng)友“呵掬妮”表示：“強(qiáng)烈建議上海地鐵效法深圳地鐵，吃一次東西罰款500元。”網(wǎng)友“邱凱強(qiáng)”認(rèn)為：“人家也沒(méi)有傷天害理，比起好多人算不錯(cuò)了，在座各位都是道德帝?！?/p>

記者前日致電上海地鐵，媒體信息部的工作人員表示，1月4日，上海地鐵官方微博和微信已發(fā)表文章譴責(zé)地鐵“鳳爪女”，這篇文章批評(píng)“鳳爪女”明知故犯，挑戰(zhàn)公序良俗，損害的是她自己的顏面和尊嚴(yán)。

據(jù)該工作人員介紹，2014年1月1日，新版《上海市軌道交通管理?xiàng)l例》開(kāi)始施行，市民最為關(guān)注的地鐵禁食問(wèn)題并未進(jìn)入《條例》。但“地鐵車(chē)廂內(nèi)禁食”的內(nèi)容被加入與之相配套的《上海市軌道交通乘客守則》。

他向記者解釋?zhuān)敖乖谲?chē)廂飲食是守則，像道德公約一樣，它不是條例，因此沒(méi)有強(qiáng)制性。一般來(lái)說(shuō)，我們發(fā)現(xiàn)乘客在地鐵車(chē)廂里吃東西會(huì)勸阻，主要手段還是勸阻，不會(huì)有處罰手段。當(dāng)然，如果因?yàn)檫@個(gè)事產(chǎn)生了其他后果的話，那將另行處置?！?/p>

當(dāng)被問(wèn)及上海地鐵執(zhí)法大隊(duì)對(duì)地鐵進(jìn)食行為是否有執(zhí)法權(quán)，該工作人員表示，地鐵執(zhí)法隊(duì)主要針對(duì)“四亂”現(xiàn)象，即乞討、發(fā)小廣告、賣(mài)藝、設(shè)攤等行為有執(zhí)法權(quán)，同時(shí)針對(duì)乘客的不文明行為和事件進(jìn)行處置。“地鐵進(jìn)食不屬于‘四亂’現(xiàn)象，我們最多能勸阻，2014年的新版《條例》執(zhí)行到現(xiàn)在，我們還沒(méi)有對(duì)在地鐵上吃東西的行為進(jìn)行過(guò)處罰”。

對(duì)于此次王女士在地鐵車(chē)廂里吃麻辣燙一事，該工作人員表示，“上海地鐵行政執(zhí)法大隊(duì)在調(diào)查和核實(shí)這件事，至于怎么處理要看核實(shí)后的情況”。

律師觀點(diǎn)：對(duì)不文明行為設(shè)懲罰性規(guī)定

北京邦盛律師事務(wù)所的柴青海律師認(rèn)為，上海地鐵的《守則》不具有強(qiáng)制性，是對(duì)乘客文明行為的一種規(guī)范，沒(méi)有相應(yīng)的強(qiáng)制的處罰力，也上升不到行政法的高度，只是違反行業(yè)運(yùn)行方面的規(guī)定?！斑@種情況下，只能靠社會(huì)公德，就是我們常說(shuō)的公序良俗規(guī)范人們的行為。社會(huì)文明程度的提高，需要大家提高自己的文明素養(yǎng)，同一個(gè)人一而再再而三地在地鐵進(jìn)食并引起公憤，說(shuō)明這個(gè)人本身行為素質(zhì)不高”。

北京京潤(rùn)律師事務(wù)所的韓驍律師認(rèn)為，盡管法律法規(guī)未對(duì)“鳳爪女”的行為作出處罰性規(guī)定，但其屢教不改的惡劣行為應(yīng)該受到道德譴責(zé)。“在今天這個(gè)大眾傳播的時(shí)代，一些素質(zhì)低下的人靠著雷人雷語(yǔ)也能紅遍天下。但是‘鳳爪女’為人師者，更應(yīng)該慎獨(dú)慎微，傳遞給學(xué)生們正確的人生觀和價(jià)值觀”。他還建議相關(guān)部門(mén)盡快完善法律法規(guī)，對(duì)類(lèi)似地鐵里吃鳳爪、麻辣燙等不文明行為作出懲罰性規(guī)定。據(jù)北京青年報(bào)

聲音

不能讓鬧劇

再出“續(xù)集”

“鳳爪女”的故事不斷，她每一次“閃亮登場(chǎng)”，都能成為輿論焦點(diǎn)。

讓網(wǎng)友不滿的是，自己在不遺余力地譴責(zé)與圍觀之時(shí)，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)“逐臭效應(yīng)”之下，事態(tài)完全與預(yù)期相反而行，道德懲戒未能發(fā)揮作用，反倒成了人家走紅和逐利的推手。

面對(duì)“鳳爪女”對(duì)地鐵規(guī)則的一再公然違反及挑釁，地鐵管理方不能無(wú)視，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該出面。這也是一次對(duì)地鐵文明進(jìn)行宣傳教育的絕好機(jī)會(huì)。

相關(guān)部門(mén)的權(quán)威發(fā)聲，才能止息這場(chǎng)輿論風(fēng)波，讓可能的炒作者無(wú)法再繼續(xù)炒作，并以正視聽(tīng)。網(wǎng)友的口水橫飛、無(wú)力聲討，恐怕只能變相加劇社會(huì)“小丑”嘩眾取寵的熱情。不能讓“鳳爪女”的這出鬧劇，繼續(xù)“續(xù)集”下去了，監(jiān)管必須出手了。